nec0de
От концепций к решению — путь инструментов к результатам.
ЧЕМ Я МОГУ ПОМОЧЬ
ЧЕМ Я МОГУ ПОМОЧЬ
ЧЕМ Я МОГУ ПОМОЧЬ
1. AI-агенты и RAG: автоответы клиентов из вашей базы знаний
- RAG-системы: AI видит только ваши документы, отвечает по ним, приводит ссылки на источник. Без выдумок и гарантированно правильно.
- Автоответы в мессенджерах и на сайте: чат-боты на основе вашей БД, частые вопросы решаются сами, остальное идёт сотруднику с контекстом.
- Разбор входящих заявок: автоматически извлекает контакты, определяет тему, записывает в CRM или Google Sheets, ставит задачи команде.
- Голосовые отчёты: распознаёт аудио из мессенджера или встреч, создаёт краткий структурированный отчёт, анализирует ключевые моменты.
- Автоматизация действий: напоминания, смена статусов заявок, уведомления клиентам, интеграция с внешними системами через webhooks.
- Первичное общение с клиентами: AI-ассистент квалифицирует лид, отвечает на вопросы, записывает на встречу.
- Корпоративный AI-консультант по регламентам: отвечает строго по вашему справочнику, всегда со ссылками на раздел. Экономия 15–20 часов в неделю на повторяющиеся вопросы.
- Разбор входящих писем: письмо приходит → система извлекает контакт и тему → создаёт карточку в CRM → уведомляет менеджера в Telegram с предзаполненными данными.
Проблема
Служба поддержки отвечает медленно, теряет информацию, отправляет неправильные ссылки на документы. Клиенты уходят к конкурентам. Зарплата поддержки только растёт, а качество падает.
Решение
AI-ассистент, который отвечает клиентам прямо из вашей базы знаний — без ошибок, со ссылками, 24/7. Для частых вопросов — мгновенный ответ. Для сложного — автоматическая эскалация человеку с контекстом.
Что я строю
Технология
Основной подход: Python с LangChain/LlamaIndex, векторная база Supabase (pgvector), модели OpenAI или локальные модели (независимость от сервисов). Источники данных: ваши файлы, базы данных, Google Docs/Sheets, CRM. Безопасность: только whitelisted источники, логи всех ответов, роли и доступы по сотрудникам.
Примеры близких задач
Прямо на сайте можно протестировать ассистента (кнопка в нижнем правом углу).
2. Telegram-боты: с оплатой, воронками и управлением заказами
- Воронки продаж: приветствие, квизы для сегментации, теги и приоритизация лидов, умные подсказки.
- Каталог товаров: поиск по названию, карточки с описанием, корзина, быстрый чекаут.
- Оплаты: Telegram Payments (встроенные платежи), ссылки на счёты, поддержка подписок и разовых платежей, квитанции в чат. Оплата через банки.
- Доступ к цифровым товарам: выдача файлов или ссылок сразу после оплаты, контроль времени доступа, защита от шеринга (разовые ссылки, токены).
- Полевые отчёты: с геометками, фото/видео, контроль попадания в геозону — для полевых команд и курьеров или удаленных сотрудников.
- Управление и аналитика: админ-панель в боте для редактирования контента, проверка платежей, логи действий клиентов.
- Бот-витрина с оплатой: 450 клиентов в первый месяц, конверсия с просмотра каталога в покупку — 12%. Автоматическая доставка цифровых товаров за 2 секунды.
- Отчёты с геопривязкой: команда из 8 человек, каждый день 30+ фото-отчётов с точками на карте, контроль попадания в рабочую зону.
Проблема
Продажи в мессенджере — это хаос. Клиенты теряются, забывают оплатить, не знают статус заказа. Ручное управление требует одного человека и ещё не гарантирует качество.
Решение
Telegram-бот, который продаёт, берёт платежи, показывает статусы и управляет доступом к цифровым товарам. Клиент нажимает → видит каталог → покупает → получает файл или ссылку. Всё в одном месте, без потерь.
Что я строю
Надёжность и Интеграции
Антиспам, rate-limit, очереди. Интеграция с CRM, Google Sheets, уведомления руководителям, вебхуки (n8n, REST API).
Примеры близких задач
3. Веб-сайты на WordPress и WooCommerce
- Типы сайтов: лендинги (однострано, фокус на конверсию), интернет-магазины (каталог, фильтры, оплаты), личные кабинеты (вход по ролям, персональная история заказов).
- WooCommerce под ключ: кастомные поля для товаров, импорт и синхронизация с 1С или другой системой, оплаты (в т.ч. СБП для России), расчёты доставки.
- Путь после оплаты: кастомная Thank You-страница, автоматическая выдача билетов/квитанций (PDF), отправка чека на email и в Telegram, создание заказа в CRM.
- Скорость и SEO: кэширование, оптимизация медиа, проверка Core Web Vitals, структурированные данные для поиска.
- Магазин с автоматической доставкой: после оплаты клиент сразу получает ссылку на скачивание, счёт на email, смс с номером заказа.
- Синхронизация товаров: каждый час обновляются цены и остатки из 1С, ошибок при двойной продаже не случается.
Проблема
Сайт тормозит, платежи зависают, клиенты не получают квитанции, синхронизация товаров с 1С не работает, SEO упал. На поддержку уходит время, денег не приносит.
Решение
Быстрый, безопасный сайт с правильной настройкой платежей, автоматической доставкой товаров, интеграцией с вашей системой учёта и понятной аналитикой.
Что я строю
Интеграции
CRM, доставка, мессенджеры (оповещение курьеров), автопостинг новостей в соцсети.
Примеры близких задач
4. Дашборды и веб-приложения: видимость данных в реальном времени
- Дашборды аналитики: продажи, конверсии, доходы, затраты, остатки товаров. Сравнение с прошлым периодом, графики тренда, прогнозы.
- Панели управления операциями: статусы заказов, загруженность команды, очередь задач, время ответа на заявки, просроченные дедлайны.
- Интерактивные фильтры: по дате, по регионам, по товарам, по сотрудникам. Можно "покопаться" в данных самому, не просить разработчика.
- Экспорт отчётов: одной кнопкой скачать Excel или PDF за период, готовое к печати и отправке инвесторам.
- Личные кабинеты с доступом по ролям: менеджер видит только свои показатели, бухгалтер — свою часть, руководитель — все вместе.
- Мобильная версия: дашборд работает на телефоне, можно глянуть показатели из дороги.
- Уведомления и алерты: если метрика выходит за границы нормы — уведомление в Telegram, email или встроенное сообщение в приложении.
- Трекер лидов: CRM-интеграция, видна вся воронка продаж (новые → квалифицированные → оплата), статус каждого лида, что дальше нужно сделать.
- Складской учёт: остатки товаров, когда нужно заказать, где находится каждая единица, история движения.
- Админ-панель для вашей компании: управление пользователями, редактирование контента сайта, модерация комментариев.
- Личный кабинет клиента: история заказов, счета, документы, возможность переоформить подписку, написать поддержке.
- Дашборд продаж в реальном времени: обновляется каждые 30 секунд, видны новые заказы, сумма дневной выручки, статистика по менеджерам. Графики показывают тренды за неделю и месяц. Если продажи упали на 30% — уведомление в Telegram.
- Админ-панель интернет-магазина: управление товарами (загрузка фото, ценой, описанием), модерация отзывов, просмотр заказов, экспорт в 1С. Все за 5 минут вместо полдня в админке WordPress.
- Личный кабинет клиента SaaS: подписка, счета за последние месяцы, логин историю аккаунта, возможность обновить пароль и платёжные данные. Есть чат с поддержкой внутри приложения.
- Трекер проектов для команды: доска с задачами (Kanban), каждый видит своё, менеджер видит всё, можно добавлять комментарии, загружать файлы, менять статус.
Проблема
Данные разбросаны по разным системам. Босс просит отчёт — вы собираете его вручную из 5 мест за час. Метрики обновляются с задержкой на день. Нет срочного уведомления, если что-то пошло не так. Принимать решения приходится на устаревших данных.
Решение
Дашборд или веб-приложение, где все ключевые метрики в одном месте, обновляются в реальном времени, видна история и тренды. Уведомления срабатывают до того, как проблема распространится.
Что я строю
Примеры приложений
Технология (как я это делаю)
Основной подход: React или Vue.js (современные и быстрые), backend на Python/Node.js, база Supabase или PostgreSQL. Для простых дашбордов: можно Google Sheets с интеграцией. Для сложных: собственное веб-приложение. Обновление данных: WebSocket или по расписанию. Низкокодовые платформы: Retool, Budibase для MVP.
Примеры близких задач
5. Данные: парсинг, интеграции, дашборды и уведомления
- Парсинг и сбор: со сайтов, API партнёров, таблиц — всё очищается, проверяется на дубли, нормализуется в единый формат.
- Планировщик обновлений: ежедневно скачивает прайсы, отправляет дайджесты, создаёт резервные копии, экспортирует в нужный формат.
- Дашборды и уведомления: единая витрина с данными из БД, API и Google Sheets, сравнение с прошлым периодом. Умные алерты "без шума" в Telegram.
- Дневной отчёт в Telegram: каждое утро в 9:00 приходит сводка — продажи вчера, остатки критичных товаров, ошибки в импорте. Всё на одном скрине.
- Мониторинг показателей: отслеживание цен конкурентов, если упали ниже порога — уведомление. Количество обработанных заявок, если падение > 20% — алерт.
Проблема
Данные разбросаны по разным сервисам: прайсы в файлах, заказы в CRM, статистика в Google Analytics. Каждое утро вручную собираете отчёт, ищете ошибки. Если прайс изменился ночью — никто не знает.
Решение
Автоматический поток данных: всё собирается в одно место, проверяется на ошибки, отправляется отчётом и срабатывает уведомление, если что-то не так.
Что я строю
Технология
Python (pandas, asyncio), SQL, REST API. Низкокодовые платформы (n8n) для простого прототипирования. Хранение: SQL-базы или облако.
Примеры близких задач
6. Защищённый доступ и приватные сети
- Защищённые туннели: безопасный удалённый доступ к приватным ресурсам (БД, серверам, панелям управления).
- Сегментация сети: доступ по ролям и по географии, минимум видимости лишнего — сотрудник видит только то, что ему нужно.
- Управление ключами: автоматическая выдача и ротация ключей, логирование всех подключений.
- Межофисная связь: 3 офиса, каждый видит свою часть БД, на центральном серверу логируются все запросы.
- Контроль доступа подрядчиков: временный ключ на 2 недели для интеграции, потом автоматически отзывается, в логе видно что и когда изменял.
Проблема
Удалённые сотрудники не могут безопасно подключиться к корпоративной сети, нет логирования кто и когда заходил, обмен ключами — хаос.
Решение
Защищённый туннель с логированием, роли доступа по сотруднику, ротация ключей, полный аудит подключений.
Что я строю
Примеры близких задач
Это лишь частые примеры. Если ваша задача выходит за рамки описанного — напишите мне, и мы обсудим детали.
Портфолио
01
AI-ассистент • RAG
Умный помощник с базой знаний компании. Отвечает на вопросы клиентов и сотрудников.
02
Дашборд аналитики
Веб-приложение для руководителей: метрики в реальном времени, расчёт зарплат.
03
HR-панель
Управление персоналом: база сотрудников, отпуска, зарплаты, уведомления.
04
Telegram-магазин
Полноценный магазин в Telegram: каталог, корзина, оплата, личный кабинет.
05
Парсер данных
Мониторинг цен конкурентов, сбор данных, аналитика, уведомления об изменениях.
06
Мониторинг воды
Социальный проект: уровень воды, прогноз погоды, новости — всё в Telegram.
ПРОЦЕСС РАБОТЫ
ПРОЦЕСС РАБОТЫ
ПРОЦЕСС РАБОТЫ
FAQ
FAQ
FAQ
Почему нельзя сходу назвать точную стоимость?
Потому что в начале редко полное ТЗ. Всплывают неясности: есть ли в API партнёра лимиты, какое качество данных, нужна ли VPN, требует ли 94-ФЗ (финрегулирование), насколько сложна интеграция с вашей системой, сколько будет правок на этапе разработки. Всё это может увеличить смету на 30–50%.
Обычно я делаю диагностику за 1–2 часа (бесплатно), даю вилку цены, список задач и план. После уточнений фиксируем итоговую смету и подписываем договор.
Что нужно для оценки и старта?
Короткий бриф: цели, кто пользователи, дедлайн, примерный бюджет. Доступы: SSH/хостинг, WordPress, Telegram API, CRM, Google API. Примеры входных данных: письма, документы, товары. Требования: какой вывод нужен, нужны ли логи, есть ли требования по безопасности. После этого составляю список задач, сроки и бюджет (точнее или с диапазоном).
Из чего складываются сроки?
Зависит от: скорости выдачи доступов, готовности контента, лимитов API сторонних сервисов, необходимости тестирования платежей, скорости ревью со стороны клиента, инфраструктуры (хостинг, домены, VPN). Примерный расчёт: MVP (рабочий минимум) за 2–7 дней, потом итерации по плану. Общий проект обычно 2–4 недели.
Какие подводные камни встречаются чаще всего?
Лимиты API: Telegram, Google, платежные системы имеют квоты. Качество данных: письма полны мусора, товары с дублями. Скрытые правила: после первой версии выясняется "а ещё нужно вот это". Точки отказа: платежи могут зависнуть, вебхуки не срабатывают. Безопасность: требования к VPN, логированию. Я закладываю очереди, ретраи с экспонентой, fallback-сценарии, но это добавляет сложности и бюджета.
Как вы работаете с правками и изменениями требований?
Фиксируем исходный объём на старте. Небольшие правки в рамках спринта (цвета, текст, порядок полей) — бесплатно. Существенные изменения (новые интеграции, переработка логики, расширение доступов) — оцениваем отдельно, потому что это влияет на сроки и стоимость.
Насколько надёжно это будет работать?
Я использую: Очереди и ретраи с экспоненциальной задержкой. Идемпотентность: если запрос пришёл дважды, результат будет один. Rate-limit и антиспам. Мониторинг и алерты: я вижу если сломалось. Безопасный перезапуск. Логирование. Для рассылок гарантирую отсутствие спама, для парсинга — контроль изменений.
Можно ли гарантировать 100% точность ответов AI?
Нет. Но RAG сильно снижает ошибки. Что я делаю: Работаю только с whitelisted источниками. Все ответы со ссылками на раздел документа. Пороги уверенности: если AI ≤80% уверен — говорит "не знаю". Fallback: эскалация к сотруднику. Периодическая проверка. Результат: 95%+ точности на реальных вопросах.
Как устроены оплата и поддержка?
Оплата: Обычно поэтапная по вехам (30% аванс, остальное при сдаче). Возможны варианты: полная сумма в конце, ежемесячный платёж, по часам. От физлица или юрлица — без разницы. Платные сервисы (хостинг, API) платите вы напрямую.
Поддержка: По договорённости: абонентская (10–20 часов в месяц), пакет часов, или оплата как понадобится. Консультации по общим вопросам — бесплатно.
Контакты
Готовы обсудить проект? Пишите в Telegram:
@nec0de_ru